Politique de retour et de remboursement

Politique de Retour

1. Conditions de Retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez le retourner dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.

2. Produits Éligibles pour le Retour

Les articles suivants peuvent être retournés :

Bracelets de montres connectées non portés et dans leur emballage d'origine.
Accessoires non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine.

3. Exclusions de Retour

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Produits personnalisés ou sur commande.
Articles ayant été portés, utilisés ou endommagés.

4. Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez suivre ces étapes :

Contactez notre service client à 0638608578 pour obtenir un numéro de retour.
Emballez l'article avec soin, en incluant tous les accessoires et documents fournis.
Retournez l'article à l'adresse indiquée par notre service client.

5. Remboursements

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera traité et crédité sur votre mode de paiement original dans un délai de 2 à 4 jours.

6. Frais de Retour

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

7. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Retour, veuillez nous contacter à [0638608578] ou à [0663877664].